商业调查：是指通过调查·调研系统性的数据收集和分析，帮助企业（公司）了解市场动态、行业竞争对手、客户需求等，从而支持准确的战略决策。

1. 市场调查

   市场规模与趋势：分析目标市场的规模、增长率、未来潜力及周期性变化。

   客户细分：识别目标客户群体（如年龄、性别、收入、地域、消费习惯等）。

   需求分析：了解消费者痛点、偏好、购买行为及未满足的需求。

   市场进入策略：评估市场准入壁垒、潜在风险及机会。

2. 竞争对手分析

   竞争对手识别：确定直接和间接竞争对手。

   竞争策略研究：分析对手的产品、定价、营销策略、渠道布局等。

   优劣势对比：评估竞争对手的强项（如技术、品牌、资源）和短板。

   市场份额：量化主要竞争者在市场中的占比。

3. 行业环境分析

   研究宏观环境分析：（政治、经济、社会、技术）对行业的影响。

   行业生命周期：判断行业处于导入期、成长期、成熟期还是衰退期。

   供应链结构：分析上下游关系、关键供应商及成本结构。

   行业壁垒：如技术门槛、法规限制、资本需求等。

4. 消费者行为研究

   购买决策因素：价格敏感度、品牌忠诚度、口碑影响等。

   用户体验反馈：通过调查问卷、用户访谈或在线评论收集客户满意度。

   新兴趋势：如环保意识、数字化偏好对消费行为的影响。

5. 内部-资源矛盾与能力评估

   企业资源分析：资金、技术、人才、专利等核心资源。

   运营效率：生产、物流、库存管理等流程的效能。

   财务健康度：盈利能力、现金流稳定性、成本结构。

   品牌价值：品牌知名度、美誉度及市场定位。

6. 外部-法律与法规合规性

   行业政策：如数据隐私法、环保法规、行业准入限制。

   知识产权：专利、商标、版权等法律风险排查。

   地方法律差异：跨国经营时需关注不同地区的合规要求。

7. 风险评估

   市场风险：需求波动、价格竞争、替代品威胁。

   运营风险：供应链中断、技术故障、人力资源问题。

   财务风险：汇率波动、融资困难、坏账率。

   战略风险：决策失误、创新失败、并购整合问题。

8. 商业模式与可行性分析

   盈利模式：收入来源（如订阅制、广告、佣金等）和成本结构。

   可行性研究：验证商业计划的可行性，包括技术、财务和操作层面，

   综合评估企业内部的优势、劣势与外部的机会、威胁。

9. 技术与创新趋势

   技术应用：如人工智能、区块链、物联网对行业的影响。

   研发动态：行业内的技术突破或专利布局。

   数字化转型：企业如何利用技术优化流程或提升竞争力。

商业调查的结果适用于：

* 制定市场进入策略      

* 优化产品或服务设计  

* 调整定价或营销方案     

* 投资决策（如并购、扩产）  

* 风险预警与危机管理  

战略策划：通过系统化的商业调查，分析和研判企业可以减少决策盲区，提升资源利用效率，并在竞争中占据主动地位。