消费者行为研究特点
企业在进行新产品开发、营销策略制定、品牌形象管理、产品定位、产品定价、分销渠道选择时,往往委托第三方进行消费者行为研究、为委托方了解消费者行为与心理提供依据。
百信恒通针对消费者行为研究可提供如下服务:
l消费群体精准定位
l消费心理研究
l消费落差分析
l消费特征研究
l消费意见分析
l实施策略建议
研究方法 Methods
主要通过线上调研、线下调研、权威数据分析三方面进行消费者行为研究
线上调研
·◆30万消费者样本库
·◆覆盖中国一、二线城市
·◆唯一IP调研
·◆逻辑陷阱设置
·◆程序自动校验
线下调研
·◆覆盖中国一、二线城市
·◆直接对接访问员
·◆街头拦访
·◆入户调研
·◆定点调研
·◆座谈会调研
权威数据分析
·◆中国银联消费者数据库
·◆电信运营商(移动、联通、电信) 数据库
·◆对消费者精准画像
研究内容 Contents
消费者行为研究内容示例如下:
消费者精准定位 | 年龄、所在城市、性别、收入、家庭情况、职业 |
消费行为特征 | 消费频次、预算、广告接收渠道、消费渠道、品牌认知 |
消费心里研究 | 消费前预期、消费影响因素 |
消费意见分析 | 消费满意/不满意之处、消费意见 |
消费落差分析 | 消费前后心里差别、期望与实际差别 |
实施策略建议 | 目标消费群体建议、性能、价格建议、销售渠道、营销渠道、差异化竞争 |